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“同学们,欢迎来到普安县税务局办税服务厅……今天我将带领大家体验‘智慧税务’。”税务人员用热情的笑容迎接参与“税费服务体验行”活动的师生们。近日,普安县职业学校中职班二年级学生化身“税费服务体验师”走进普安县税务局办税服务厅,实地“打卡”税费服务项目。
在税务讲解员的引导下,“税费服务体验师”参观了办税服务厅咨询辅导区、自助办税区、办税服务区、等候休息区、后台流转区、“小管家”工作室等不同功能区,现场观摩并就自助领票、社保缴纳业务进行了全程操作体验,“零距离”体验办税缴费服务的“台前幕后”。
“原本以为办税缴费需要具备专业知识的财务人员才能完成,没想到操作那么简单,只需要身份证与人脸识别一致,就会自动跳出相关内容和数据,流程非常便利。”邓施奇同学在体验自助领票业务流程时说。
“我几乎体验了前台工作的所有流程,充分感受到了‘智慧税务’带来的高效和‘智’感,这次体验让我对税收‘取之于民,用之于民’有了新的认识,将来我也想成为一名税官,为国家经济发展保驾护航!”李缙贤同学激动地向老师和同学分享自己的体验感受。
体验活动的最后,税务人员将与生活息息相关的个人所得税、社会保险、养老保险等政策宣传手册发放到每一位同学手中,希望他们作为“税收宣传员”将税法向家人和同学普及。参与体验活动的邓莹莹同学告诉税务人员:“小时候跟随父母去办税,办税窗口前排满了‘长龙’。今天走进办税大厅,没有印象中的拥挤,取而代之的是整齐排列的税务自助办税机。在税务老师的指导下我模拟开具了一张发票,发现现在只要携带身份证,在机器面前进行人脸识别就能开具发票,办税真是太方便了!税务老师还教会我用手机客户端缴纳社保,以后在家里我就能用手机帮爷爷奶奶缴纳社保,再也不用到办税厅等号排队了!”
普安县税务局通过“税费服务体验行”活动,让青少年零距离感受税收、了解税收,将“依法纳税、诚信纳税”的理念根植于青少年的心田,推动实现“教育学生、带动家庭、辐射社会”税收宣传目标,助力税务“春风”吹入每一个家庭。(作者 吕青黛 来源:国家税务总局普安县税务局)