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心理健康测评、培训沟通技巧、鼓圈减压……2月16日上午，东城区朝阳门街道在社区服务中心活动室组织开展“鼓点激昂，收获能量” 赋能减压活动，来自辖区各物业企业的20余名工作人员参加了本次活动。

活动开始，来自街道社会心理服务中心的心理咨询师为辖区物业企业客服人员进行心理健康测评，便于了解大家的心理健康状况及跟进服务。随后，心理咨询师向参与者进行了基于日常客服工作中的沟通技巧话述培训。接下来，组织众人开展鼓圈减压团体活动，旨在通过韵律与游戏，伴随音乐的律动，陪伴大家放松身心，释放压力，调整情绪。

所谓的“鼓圈”是由人和鼓围成的圈，是集体音乐治疗即兴演奏的一种形式，是一次减压活动，也是一次互动体验。它是由任意的一组人在治疗师的引导下围成的一个圆圈，并在引导下演奏打击乐器。鼓圈活动可以使每个人既是参与者，同时也是引导者，大家用音乐、用鼓点、用节奏对话，尽情拍打，享受共振的快乐、融入鼓圈集体，有益于降低参与者的忧虑情绪，提高身心健康水平。

活动分五个环节展开，分别是节奏姓名圈、节奏破冰游戏、非洲鼓节奏教学、节奏引导体验、分享交流以及节奏曲目共创。活动中，参加者每人持有一件乐器，跟随着老师的口号和音乐节拍进行团队游戏及合作演奏。鼓声时起时落，节奏时快时慢，音调时高时低，这极具感染力的节奏与富有变化的鼓声不仅让参与者放松身心，沉浸在音乐的律动中，还让大家重拾内心的放松与心灵的自由，让大家从日常琐碎复杂的工作中脱离出来，寻找到内心的平静与欢愉。特别是在节奏破冰环节过程中，大家通过鼓点交流进行了破冰小游戏。

据了解，朝阳门街道认真贯彻落实《北京市物业管理条例》，加大对物业企业的指导力度，提升物业服务水平。与此同时，也积极做好对物业企业的服务工作，提升其工作人员的职业素养和心理健康水平，从而促进物业企业能够更好的服务居民，提升居民的满意度。

文/北京青年报记者 蒋若静

编辑/谭卫平